TDC-TV

Mandag 11. juni 2007
Af regning modtaget i E-boks fremgår det, at jeg skal betale for Viasat-pakken for:
01-06-2007 til 31-07-2007. Det synes jeg er en anelse groft, da jeg endnu ikke kan modtage signalet.

Kl. 16:30
Jeg ringer derfor til kundeservice, som lover mig, at fejlmelde sagen. Formentlig vil der være nogen, som kigger på det inden 18:00 i dag. Hvis ikke, så bliver det i morgen formiddag. Da jeg jo skal ud af døren til Rigshospitalet, får TDC mit mobilnummer.
Jeg fortæller samtidig, at jeg har haft problemer, med at billedet fryser. Damen jeg talte med, fortalte mig, at det er et generelt problem i hele landet, og at TDC arbejder på at løse problemet.
Jeg bad hende om at stille mig om til regningsservice. Der er nogen beløb på nogle tidligere reninger, jeg ikke helt forstår. Jeg opgav dog at vente. Må prøve igen i morgen eller evt. kontakte dem via kundeservices chat.